三门峡万达广场停车场“任性收费”被质疑 回应:总部定的收费标准

2018/04/12 2025点热度 0人点赞 0条评论

每到晚上或周末时刻,三门峡万达广场停车场“车满为患”。但是,今年以来,不断有市民向大河报·大河客户端记者投诉,该停车场收费“太任性”,想咋收就咋收,具体表现在:

不断调整收费政策,从去年刚开始的免费,到前3小时免费,再到现在按时段收费白天5元夜间10元,“收费标准”不断提高;

收费政策“不合理”,尤其是现在实行的按时段收费做法,不少车主停车时间正好跨白天和夜间两个时间段,有的被跨时段累计收费15元,有的车主停车不到1小时,按照夜间时段10元收取。

此外,停车场不收人民币现金,只收微信或支付宝转账,也给车主带来不便。去年曾经有一段时间,停车场还实行只能下载他们软件交费的做法。

事实到底如何?若如市民所说,万达广场停车场的做法合理合规吗?近日,大河报·大河客户端记者专门到现场调查核实并采访各方说法。

讲述:停车跨了夜间时段5分钟,被累计收费15元

三门峡市民陈女士向大河报·大河客户端记者讲述了自己“停车跨了夜间时段5分钟,被累计收费15元”的遭遇。

陈女士说,今年2月份,有一天晚上7点多,她和朋友去万达购物看电影后夜间23点5分开车离开停车场。交停车费时,收费员告知她停车跨了白天8:00至23:00和夜间23:00至次日8:00两个时间段,按照白天5元夜间10元的收费标准共计收费15元。此外,不收现金,只能微信或支付宝转账。

陈女士质疑不合理,收费员表示“是公司的做法,她也不清楚没办法”。陈女士只得微信支付了15元离开。

在采访中,陈女士向大河报·大河客户端记者出具了相关交费凭证。其手机转账记录显示支付时间确实是夜间23点5分。

除了陈女士,还有市民反映,跨时段停车时,往往按照夜间的10元标准交停车费。

核实:停车不到1小时交了10元

为了核实市民的说法,大河报·大河客户端记者也于近日驾车来到三门峡万达广场停车场。

记者看到,在停车场的各个出口,都有一个关于收费标准的公示牌,上面写着:30分钟内免费停放,白天8:00至23:00,按照车辆进场5元/次,夜间23:00至次日8:00,按照10元/次,依此累计。

记者于当晚10时39分将车开进停车场,11时23分驶离。离开时,停车场计价系统提示缴费10元。

交费时,收费员表示只用微信或者支付宝支付,不收现金。记者称不会用微信和支付宝支付,经过坚持,现金给了收费员,收费员又通过自己的微信给停车场收费系统里转了停车费。

解释:三门峡万达公司称停车场收费标准是总部定的

三门峡万达广场停车场的价格标准是如何定的?为什么要分时段收取停车费?收费标准是否合规合理?大河报·大河客户端记者采访了三门峡万达广场商业管理有限公司一王姓经理。

“在夜间时段离开停车场,因此就按10元收。”王经理说,停车场按时段收费也是将资源充分利用,因为现在许多车没地方停,这样也能给大家提供停车的地方。

王经理告诉大河报·大河客户端记者,三门峡万达广场停车场的收费标准是由万达集团总部定的,停车场是全国统一管理的,“全国每个城市的万达广场分A类商场、B类商场等,因此每个商场的收费标准都是不一样的,郑州的万达广场收费肯定要比三门峡的高。”

对于该停车场的收费情况是否在物价部门有报备,王经理说,万达集团是一个大企业,收费标准在物价部门有报备,但只能向公安机关或者其他执法部门提供,无法向记者提供。

对于不收现金的问题,他解释说,因为这个停车费通过微信或者支付宝直接入到总部的账上,所以只能这样支付。

随后,大河报·大河客户端记者联系到三门峡市物价检查所。

该所一名工作人员告诉记者,万达广场停车场的收费标准在物价检查所有报备,“这个停车场属于自建停车场,可以自主定价,手续也可不报备,人家如果给咱送一个也可以,但是人家不送也不违法,我们也没法管。”

至于车主被跨时段累计收费一事,是否应当区别对待,该工作人员表示,这个没有办法管。

koala

这个人很懒,什么都没留下