腾讯云回应用户数据丢失：极小概率愿意赔钱

2018/08/06 663点热度 0人点赞 0条评论

前沿数控技术发文称：因腾讯云硬盘故障，导致其放在腾讯云服务器上的数据全部丢失，并且不能恢复。
对此腾讯云今日回应称，该硬盘静默错误是在极小概率下被触发。腾讯云随即对固件版本有bug的硬盘全部进行下线处理，确保相关隐患全部排除。腾讯云称希望可以尽快帮助用户恢复业务，将损失降低最低，因此提出了“赔偿+补偿”总金额达到13.64万元的解决方案，但目前与“前沿数控”未达成一致。